Shopify新增欺诈风险建议

电商资讯
来源:网络 编辑:一度一 时间:2023-09-15 20:59

Shopify电商独立站订阅号日前发布通知,Shopify新增欺诈分析建议,帮助卖家根据订单的风险程度采取最佳行动。

据了解,Shopify欺诈分析能够帮助卖家有效识别潜在的欺诈订单,帮助您辨别高风险订单,从而避免潜在的退款问题。

需要注意的是,不慎发货高风险订单可能引发退款潮,从而导致Shopify Payments(商家需根据自身情况审核是否开通,目前注册地仅为中国大陆区的商家暂时无法使用)付款处理被禁用并被移除。

欺诈分析仅用于处理Shopify可以验证付款的情况,这意味着卖家将无法获取适用于某些订单类型(包括线下处理订单)的防欺诈建议。

此外,卖家可以从Shopify App Store下载有助于欺诈预防的应用,通关应用提供的指标和建议将与Shopify对每个订单的欺诈分析一起显示,从而更加精准防范和采取应对措施。

对于使用Basic Shopify套餐且未使用Shopify Payments的商店,欺诈分析提供以下内容:关键指标;

支持第三方欺诈应用。而对于使用Shopify套餐或更高级套餐,或者任何套餐内含有Shopify Payments的商店,欺诈分析则涵盖以下要点:关键指标;支持第三方欺诈应用;提供欺诈防范建议。

值得一提的是,Shopify电商独立站订阅号近日发布通知,Shopify Markets Pro升级,将自动识别和通知商家,不兼容草稿订单。

对于正在或准备使用Shopify Markets Pro开启多国家销售的商家而言,除了违禁销售的产品限制和不支持B2B订单之外,如若草稿订单与Markets Pro规定之间出现不兼容的情况,现在卖家将会收到系统自动通知。

具体来说,草稿订单中出现至少以下一种情况时,将会触发Markets Pro系统自动识别和通知:

订单地址不完整;缺少消费者电子邮件或电话号码;目标地址不在所选市场中;B2B客户,即不支持B2B订单;草稿订单使用延期付款;草稿订单包含自定义项;草稿订单金额为零;草稿订单包含受Markets Pro限制情况。

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